Kundendienst: Mo. – Fr. 08:00 – 20:00, Sa. & So. 09:00 -17:00 | Showroom Venlo: Mo. – Fr. 10:00 – 18:00, Sa. & So. 09:00 – 17:00

Abholen

Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Lager abholen. Bei Abholung: heute bestellen, morgen abholen. Die Abholung ist ab unserem Lager in Oostrum, in der Nähe von der Grenze in den Niederlanden, möglich. Beachten Sie unsere Abholbedingungen.

Öffnungszeiten & Abholort

Wichtige Abholbedingungen

Aufgrund der Größe und des hohen Gewichts unserer Terrassenüberdachungen und Glasschiebewände gibt es einige wichtige Abholbedingungen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich dieser bewusst sind.

Bevor Sie kommen:

  1. Vereinbaren Sie einen Termin
    • Telefonisch oder per E-Mail
    • Ein Abholtermin ist erforderlich
  2. Nehmen Sie mit:
    • Ihr Ausweis
    • Ihre digitale Auftragsbestätigung
    • (Ratschen) Spanngurte
    • Glasbock (wenn Sie Glasschiebewände abholen)
    • Eine zweite Person zum Beladen.
      • Dies ist obligatorisch. Wenn Sie alleine kommen, können wir Ihre Bestellung nicht ausliefern.

Fahrzeug und Transport

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug ausreichend groß ist (einige Teile können bis zu 7 Meter lang sein)
  • Bei Verwendung eines LKWs oder Anhängers: Vergewissern Sie sich, dass die Seitenwände geöffnet werden können (wenn ein Glasbock bestellt wurde)
  • Wir liefern nur Standardverpackungen, für zusätzliche Verpackungen müssen Sie selbst sorgen.

Wissenswertes

  • Möchten Sie Ihre Bestellung ändern? Bitte kontaktieren Sie uns mindestens einen Arbeitstag im Voraus.
  • Wenn Sie nur kleine Artikel abholen (z. B. Zugluftstopper und Zierleisten), reicht eine Person für die Abholung aus.
  • Spanngurte und Glasböcke können Sie nicht vor Ort in unserem Lager kaufen, sondern müssen Sie im Voraus in unserem Online-Shop bestellen.

Kontakt

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einen Termin vereinbaren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Häufig gestellte Fragen zur Abholung

  • Terrassenüberdachung: Pfosten, Zwischenbalken, Dachrinnen, Dachplatten
  • Glasschiebewand: Glaspaneele, Obere und untere Schienen, Abdeckprofile
  • Beide: Befestigungsmaterial, Abschlussprofile
  1. Zuerst die Glasscheiben und/oder Dachplatten
  2. Dann die langen Aluminiumprofile
  3. Dann die Kleinteile und Befestigungselemente
    • Vermeiden Sie Druck auf die Ecken der Glasscheiben
    • Befestigen Sie Aluminiumprofile an mehreren Stellen
    • Verwenden Sie Eckschützer mit Spanngurten
    • Achten Sie auf vorstehende lange Teile
    Kostenloser Versand

    Innerhalb unseres Liefergebietes

    Einfache 30-Tage-Rückgabe

    30 Tage kostenlose Rückgabe

    5 Jahre Garantie

    Genießen Sie ohne Sorgen

    100 % sicherer Checkout

    PayPal / MasterCard / Visa

    Besuchen Sie unseren Ausstellungsraum

    Unser Ausstellungsraum in Venlo ist 7 Tage die Woche geöffnet. Sie sind herzlich willkommen, unsere Produkte zu besichtigen und unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für eine Beratung gerne zur Verfügung.

    📍 Nijmeegseweg 2D, Venlo

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